本会员条款适用于 Unity by Hard Rock™ 硬石会员计划,并管理您对会员计划的注册和参与。会员计划将于 2022 年 4 月开始在全球范围内推广,并在 2022 年及以后增加更多参与点。一旦这些参与点加入会员计划,您将能够在每个参与点赢取和兑换积分。请登录 unity.hardrock.com/discover/locations 查看参与点列表,以了解您最喜欢的参与点是否已加入会员计划。如果没有,请定期查看新加入会员计划参与点的更新情况。
UNITY™ BY HARD ROCK 硬石会员计划条款和条件
生效日期: 2022 年 9 月 27 日
欢迎来到 Unity by Hard Rock™ 硬石会员计划。本条款和条件适用于 Unity by Hard Rock 硬石会员计划,该计划也称为 Unity™ 或 Unity by Seminole Gaming™(“会员计划”)。
计划概述
1. Unity by Hard Rock 硬石会员计划是一项免费加入的会员计划,由 Seminole Hard Rock Support Services, LLC d/b/a HR Unity Global Services(地址:5701 Stirling Road, Davie, Florida 33314, United States of America,邮编:33314)负责管理(“会员计划管理方”)。
会员资格和接受条款
2. 本会员条款旨在管理您对会员计划的申请和会员资格。通过申请成为会员计划的会员,您同意:(a) 您已阅读并同意遵守本会员条款;(b) 您同意受会员计划管理方有关会员计划的决定的约束;以及 (c) 您同意会员计划管理方、Hard Rock 关联方以及参与点根据 unity.hardrock.com/privacy-policy 所载隐私政策(“隐私政策”)收集、使用和披露您的信息(包括您的个人信息)。
3. 本会员条款构成您和会员计划管理方之间的法律协议。您可通过会员计划管理方指定的任何方式接受本会员条款,包括但不限于:
- 通知。根据第 3(C) 条,通过会员计划管理方或任何参与点向您通知或提供本会员条款;或
- 您加入会员计划。根据第 3(C) 条,您通过使用接受卡加入会员计划。在本条中,“接受卡”指:(i) 针对以下会员计划之一发行的会员卡:(a) Seminole Wild卡,(b) Wild Card奖励,或 (c) Hard Rock Casino Northern Indiana会员计划;以及 (ii) 在使用时经会员计划管理方或参与点认可用于会员计划的会员卡。
- 接受确认。第 3(A) 条或第 3(B) 条中的任何内容均不得阻止会员计划管理方或参与点要求您随时提供接受本会员条款的书面确认,以便您继续成为会员计划的会员。
若您不接受本会员条款,则可能无法注册或参与会员计划。您有责任确保您已阅读并熟悉本会员条款(可能会不时更新、更改、修订、修改、修正或补充)。
附加条款
4. 适用于会员计划的附加条款和条件、规则和政策,如与赢取和兑换 Unity 积分相关的条款和条件,可能会在 Unity 会员计划网站(“会员计划网站”)(网址: unity.hardrock.com)上发布,或在参与点提供(统称为“附加条款”)。附加条款(可能会不时更新、更改、修订、修改、修正或补充)构成本会员条款的一部分。如果任何附加条款与本会员条款有任何冲突,应以本会员条款为准。
特定地区条款
5. 如果您是特定地理位置的居民,您可能需要适用专用的当地法律或规则。我们已在本会员条款的第 91 条(国家专用通知)中列出了上述法律和规则。
会员条款、会员计划或会员计划福利的变更
6. 会员计划管理方保留随时自行决定更新、变更、修订、修改、修正、补充或终止本会员条款、会员计划或会员计划福利(统称为“变更”)的权利,方法是通过在会员计划网站上发布经修订的会员条款(包含变更)以提供变更通知。此外,会员计划管理方可自行决定通过电子邮件向会员发送经修订的会员条款副本,以提供任何变更通知。如果您在经修订的会员条款发布后,或在通过电子邮件(如果我们选择向您发送电子邮件)收到经修订的会员条款副本(包含变更)后继续参与会员计划,您将被视为已接受所述变更,并且自经修订的会员条款生效之日起,经修订的会员条款将对您具有约束力。如果您不同意经修订的会员条款,那么您唯一的补救办法是根据本会员条款第 56 条到第 58 条退出会员计划并终止您的会员资格。
并非所有的会员计划福利对您都适用
7. 会员资格并不会自动使您具备资格参与某个参与点提供的博彩游戏或非博彩类项目。由于受到适用法律的禁止或限制,您可能无法参与特定博彩游戏或非博彩类项目。
8. 博彩游戏或非博彩类项目的使用受所有适用法律的约束,包括但不限于任何年龄或其他限制。例如,在一些管辖区,您必须达到法定最低年龄,例如二十一 (21) 岁,才能参与博彩游戏。
9. 博彩游戏或非博彩类项目还受适用于所述博彩游戏或非博彩类项目的所有相应参与点的条款和条件、政策和准则的约束,会员计划网站列出(或参与点提供)了这些条款和条件、政策和准则。等级点数或 Unity 积分的赚取和兑换可能受到相关参与点的适用法律或任何规则的限制。会员计划管理方和/或参与点保留更改、变更或限制在特定博彩游戏中等级点数或 Unity 积分赢取规则的权利。会员计划福利、促销和优惠可能会根据可用性/资格以及可能适用的不适用日期而有所变化。此外,没有合格消费的优惠兑换可能会导致您未来享受促销福利的资格被终止。
并非所有展示营销品牌的参与点都参与了会员计划,并且会员计划福利可能因参与点而异
10. 会员计划仅供在参与点参与。并非所有展示营销品牌的地点都是会员计划的参与点,其可能仅以受限的方式参与会员计划。此外,获得的等级点数和Unity积分以及提供的其他会员计划福利可能因参与点而异。
11. 请查看会员计划网站,或咨询参与点,了解该点参与会员计划的程度(如有),以及在该点的等级点数和 Unity 积分以及其他会员计划福利在该点的可用性。
12. 如果某个参与点因任何原因不再具有参与点资格,则在终止之日后:(a) 您在该点购物或住宿将不会赢得等级点数或 Unity 积分;以及 (b) 任何其他会员计划福利在该点将不再有效,包括但不限于:在终止日期之前进行的任何预订或预留(例如酒店住宿)。
定义、参考文件和解释
13. 在本会员条款中,以下词语应具有以下含义:
“Hard Rock 关联方” |
系指隶属会员计划管理方、任意参与点或经营参与点的特许经营方或被许可方的任何实体,或接受以上各方管控、共同管控、或者管理的任何实体。就本定义而言,“控制”、“被控制”、“共同控制”指无论是通过拥有有表决权的证券、协议或其他方式,直接或间接拥有指导或把控该实体的管理或政策方向的权力。
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"Unity App" |
系指由会员计划管理方提供的与会员计划相关的移动应用程序。
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“Unity 等级” |
系指根据会员在会员计划网站上获得的等级点数,会员可获得的会员计划等级(以及相关的会员计划福利)。 |
“Unity 会员卡” |
系指由会员计划管理方以实物或数字形式(包括但不限于 Unity App 中的数字卡功能)向会员计划会员发放的授权卡。 |
“Unity 积分” |
系指由于合格消费而记入会员账户的积分,会员可根据适用法律(以及相关参与点的任何规则)兑换经许可的商品或服务,或在参与点进行经许可的购买。 |
“被排除个人” |
系指以下任何一项或多项:
- 在其居住的管辖区内未成年的任何个人;
- 任何没有法律能力(法律规定的能力和权力)签订法律合同并受其约束的个人;
- 被对会员计划管理方或任何 Hard Rock 关联方拥有管辖权的博彩监管机构排除在外的任何个人;
- 被对会员计划管理方或任何 Hard Rock 关联方拥有管辖权的博彩监管机构自行排除在外的任何个人;
- 非自然人(即公司、非法人公司、合伙企业、组织或其他不属于个人的实体);
- 会员计划管理方或任何 Hard Rock 关联方的任何高管或董事;
- 会员计划管理方的任何员工或 Hard Rock 关联方,其各自的公司政策另有规定者除外;但是,即使该个人有资格加入会员计划,也没有资格参加会员计划举办的任何促销、抽奖、活动或锦标赛,其各自的公司政策特别授权者除外;
- 被永久指派在参与点工作的供应商的任何员工;
- 被会员计划管理方、任何 Hard Rock 关联方或参与点禁止的任何个人;
- 居住在美国禁运国家名单上所列国家内的任何个人;
- 美国财政部特别指定国民和封锁人员名单 (SDN) 上的任何个人;
- 若通过注册成为会员计划会员或参与会员计划,将导致该个人违反其所在国家或管辖区的法律,或将导致其违反美国或任何适用外国管辖区之任何法律或法规的任何个人;或
- 任何申请注册成为会员计划会员但被会员计划管理方拒绝的个人。
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“被排除购买” |
系指以下任何支出:
- 购买或赎回任何 Hard Rock 关联方发行的礼品卡;
- 不合格入住和以套餐价格预订,或从会员计划中明确排除(或,如果为部分排除,则排除部分)的折扣或促销项目;
- 在参与点购买 Hard Rock 娱乐活动或现场活动的门票,除非专门说明满足获得等级点数或 Unity 积分的条件;
- 在非参与点的任何地点购买;
- 在未参与的第三方餐厅、零售店或其他服务机构购买,包括但不限于第三方送餐服务机构(例如 美团、饿了么、DoorDash、Grubhub、Uber Eats 等),即使其位于参与点内;
- 不是由会员直接支付的购物(例如:记在会员房间账单上并由会员雇主支付的餐厅费用);
- 团体活动(即婚礼、会议、招待会和基于团体菜单的活动);
- 销售税、使用税或个人联邦税、州税或地方税,包括但不限于增值税和消费税;
- 赠品;以及
- 任何适用法律禁止发行或兑换 Unity 积分或其他会员计划福利的任何产品或服务。
- 使用机组人员房间价格,或使用企业、员工或亲友价格,
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“变更” |
具有本会员条款第 6 条中所给出的含义。
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“博彩游戏” |
系指老虎机、其他电子游戏机、桌上博彩游戏、在线游戏、宾果游戏、扑克游戏、基诺游戏、竞赛和体育博彩、社交博彩游戏,或根据适用法律在参与点提供的其他博彩活动。
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“不合格入住” |
系指参与点内的任何非合格入住,包括但不限于以下任何入住:
- 通过:(i) 旅行社、(ii) 度假俱乐部或类似项目、(iii) 线上渠道或其他第三方渠道(不论支付费用)预定,包括但不限于:携程 (ctrip.com)、美团点评 (meituan.com)、飞猪 (fliggy.com)、expedia.com、trip.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、booking.com 和 travelocity.com;或 (iv) 可提供套餐式预订(例如机票、租车服务和酒店的组合)的第三方品牌预订系统(包括但不限于 ReservHotel、Despegar、Tripset);
- 通过任何“不透明”渠道预订,在购买时不一定了解该营销品牌;
- 以批发商或合同价格预订,会员不直接向参与点付款;
- 一次连续入住时间大于三十 (30) 天的,前三十 (30) 天视为合格入住,但其余天数属于不合格入住;
- 免费赠送;或
- 优惠券或第三方奖励兑换。
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“参与点” |
系指参与会员计划的任何地点、商店或网站,包括但不限于参与的塞米诺尔赌场 (Seminole Casinos)、塞米诺尔硬石酒店与赌场 (Seminole Hard Rock Hotel & Casinos)、硬石赌场 (Hard Rock Casinos(、Reverb Hotels、硬石餐厅 (Hard Rock Cafe) 和摇滚商店 (Rock Shops)。现有参与点列表见会员计划网站。
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“等级点数” |
系指发放给会员账户的信用点数,该等信用点数仅用于确定会员每年的 Unity 等级,不能兑换,亦不能换作现金或用于购买产品或服务。
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“非博彩类项目” |
系指参与点提供的非博彩类活动、产品或服务,包括但不限于酒店、餐厅、水疗中心、食品和饮料、酒吧、夜总会、现场活动、零售店。
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“附加条款” |
具有本会员条款第 4 条中所赋予的含义。
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“管理层” |
系指参与点的管理层。
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“合格入住” |
系指通过以下方式直接预定在参与点入住(不含不合格入住):(a) 营销品牌的预定中心办公室、网站或移动应用程序;(b) 参与点;(c) 授权旅行社;或 (d) 经批准的渠道,费率为:(i) 公开费率;或 (ii) 非公开费率(根据适用的预订合同,该预订被视为有资格获得所有或部分预订之等级点数和 Unity 积分)。为免生疑问,非公开价格可能包括折扣价格,如预购价格、团体价格、公司协商价格和政府价格。
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“合格消费” |
系指在参与点购买且满足会员计划网站规定可挣等级点数和 Unity 积分的条件的任何产品或服务,或是在参与点购买的任何产品或服务,包括博彩游戏和非博彩类项目,但不包括被排除购买。
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“会员” |
系指会员计划的会员。
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“会员条款” |
系指 Unity By Hard Rock 硬石会员计划条款和条件、任何附加条款及其变更。
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“会员资格” |
系指根据本会员条款注册并加入会员计划。
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“您们”,“您的”,“您” |
系指会员计划的会员(或潜在会员)。
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“适用法律” |
系指任何对您有管辖权的政府机关、会员计划、会员计划管理方或任何 Hard Rock 关联方以任何方式通过、制定、实施、颁布、发布、签署、认为适用或在其授权下适用的法律、条例、章程、法规、成文法、条约、规定、法典、许可、普通法原则、要求和命令。
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“我们”,“我们的”,“我” |
系指会员计划管理方。
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“项目”
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系指以 "Unity by Hard Rock" 、"Unity" 和 "Unity by Seminole Gaming" 为名进行营销的会员计划。
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“营销品牌” |
系指以下品牌:
- 硬石 (Hard Rock®);
- 硬石餐厅 (Hard Rock Cafe®);
- 硬石赌场 (Hard Rock Casino®);
- 硬石酒店 (Hard Rock Hotel®);
- 硬石酒店与赌场 (Hard Rock Hotel & Casino®);
- 硬石数码 (Hard Rock Digital®);
- 硬石商店 (Rock Shop®);
- 塞米诺尔博彩 (Seminole Gaming®);
- Reverb®;以及
- Reverb by Hard Rock®;
以及任何 Hard Rock 关联方出于营销目的而使用的任何此类其他品牌、商标或商号。 |
“有效身份证明” |
系指有效且未到期的带照片的证件(如身份证、驾照、护照或军官证)或管理层可自行决定接受的其他类型的身份证件。
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“账户” |
系指根据会员计划分配给会员的账户,用于记录会员的等级点数、Unity 积分和其他会员计划福利(如适用)以及其他相关会员信息。
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“账户凭证” |
就会员而言,系指 (a) 分配给该会员的唯一账号或其电子邮件地址,以及 (b) 该会员选择的用于访问其账户的密码。
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“会员计划福利” |
系指等级点数、Unity 积分以及会员计划网站上所述的任何其他会员计划福利。
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“会员计划管理方” |
系指 Hard Rock Support Services, LLC d/b/a HR 统一全球服务。
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“会员计划网站” |
系指位于 unity.hardrock.com 的网站。
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14. 在本会员条款中
- “条”系指本会员条款的条款;以及
- 表示单数的词语亦具有复数含义,反之亦然。
哪些人可以加入会员计划
15. 根据本会员条款和适用法律,符合以下所有标准的个人有资格加入会员计划:
- 最低年龄。该个人必须年满十八 (18) 周岁,并具有法定行为能力(在其居住国已达到成年年龄,具有法律规定的行为能力和权力)签订法律合同并受其约束。
- 合法管辖权。该个人必须居住在一个在法律上允许参与会员计划的管辖区。
- 不属于被排除个人。不得是被排除个人。
怎样才能加入会员计划
16. 注册。您可以通过以下方式注册成为会员计划的会员:
- 亲自注册。您可以在拥有注册设施(例如,玩家俱乐部、信息亭或移动顾客注册处)的参与点亲自注册成为会员计划会员。如欲参加博彩游戏,请参考本会员条款
第 16(C) 条中的要求;
- 在线注册。您可以通过以下方式在线注册会员计划:(a) 在会员计划网站上完成在线会员申请;或 (b) 在 Unity App 中完成会员申请。如欲参加博彩游戏,请参考本会员条款第 16(C) 条中的要求;以及
- 博彩游戏。为获得与博彩游戏相关的会员计划福利,如果您尚未获得,则必须首先提供有效身份证明,并按照本会员条款第 26(B) 条的规定获得 PIN。该流程需要在有适当注册设施的参与点亲自完成。
17. 法定姓名。您必须用自己的法定姓名注册。禁止使用虚构、虚假的姓名或绰号。如果您用于注册会员计划的姓名已更改,则必须致电 +1 (888) 519-6683 或发送电子邮件至 [email protected],通知 Unity 客户关怀部门。
18. 唯一账户。您只能拥有并使用一 (1) 个会员计划账户。禁止重复使用账户。不得将账户与任何其他会员合并。只能将您的账户用于您个人的非商业目的。
19. 完整准确的信息。您同意提供与您注册相关的完整、准确的信息,并在信息有任何变化或不准确时及时更新这些信息。您声明并保证您符合并将保持符合本会员条款第 15 条中规定的所有资格要求,并且您不属于被排除个人。
20. 接受或拒绝任何申请的权利。您的会员计划会员资格属于我们授予的特权。因此,除适用法律禁止的范围之外,我们保留接受或拒绝任何计划注册申请的权利,以及随时出于任何原因撤销或取消您的会员计划会员资格的权利,并且我们无义务为所作的决定提供理由。
21. 与账户相关的通信。您可能会不时收到来自会员计划管理方、Hard Rock 关联方或参与点的信息,包括但不限于与您的账户、等级点数、Unity 积分、其他会员计划福利或兑换相关的信息。所述通信可能包括通过您的 Unity App 向您的移动设备推送通知、向您的物理地址发送邮件以及向您账户中记录的电子邮件地址发送电子邮件。我们可能会通过电子邮件(我们持有有效电子邮件地址的情况下)和/或您的邮寄地址(我们持有有效邮寄地址的情况下)地址或我们认为合理的任何其他方式发送与您的账户直接相关的通信。选择成为会员,即表示您明确同意接收第 21 条中提及的通信,包括发送到您的电子邮件和邮寄地址以及移动设备的通信。此类通信将根据第 85 条的规定被视已收到。
22. 账户和偏好变更。您可以通过以下方式随时变更您的个人详细信息和通信首选项:(a) 在会员计划网站或 Unity App 上的您的账户资料中变更;(b) 致电 +1 (888) 519-6683 或通过电子邮件 [email protected] 联系 Unity 客户关怀部门;或 (c) 联系参与点的授权代表。我们可能会在允许某些变更(例如,法定名称变更)之前要求您发送支持文档。联系 Unity 客户关怀部门时,我们可能会询问您一些安全问题以验证您的身份。Unity 客户关怀部门可能会对电话进行监控或录音,以提高服务质量。
我是否会收到 Unity 会员卡
23. 您可能会获得一张实体或数字 Unity 会员卡。Unity 会员卡本身不是信用卡,不能用于购买产品和服务。
24. Unity 会员卡属于会员计划管理方的财产,必须在会员计划管理方要求时立即归还给参与点。
会员计划是否有移动应用程序
25. 是的,您可以从 App Store 或 Google Play 商店在您的 iOS 或 Android 移动设备上免费下载和安装 Unity App。移动设备和使用 Unity App 相关的所有数据和运营商费用由您自行承担。
我的会员责任是什么
26. 您的会员责任包括:
- 账户凭证。作为会员,您将拥有一个用户名(唯一账号或电子邮件地址)和密码,可通过多种方式登入您的账户,包括通过会员计划网站或 Unity App。我们保留以任何理由拒绝或要求您变更任何我们认为具有诽谤性、冒犯性或不适当性质的账户凭证的权利。
- 个人识别号("PIN")。如欲参与和博彩游戏相关的会员计划福利,以及为兑换 Unity 积分,您需要提供有效身份证明,并为您的账户获取一个机密 PIN。您可在具有适当注册设施的参与点亲自完成此操作(并且您可在所述参与点中的任何一处使用有效身份证明变更您的 PIN)。
- 安全。您有责任维护您的账户凭证和 PIN 或其他与会员计划相关的代码或设备的机密性和安全性,并同意不向任何其他人或第三方披露或提供所述信息。
- 交易。当您的账户凭证或 PIN 被使用时,无论是否经过授权,您都要对账户上的所有交易以及由此产生的任何损害或损失承担全部责任。
- 账户活动。您可通过多种方式查看账户交易,包括通过会员计划网站、通过 Unity App 或玩家俱乐部或参与点的信息亭。
您有责任确保您的等级点数和 Unity 积分正确发放并录入在您的账户中。从相应等级点数或 Unity 积分的合格消费支付之日起,约十 (10) 个工作日内到账。如果十 (10) 个工作日之后,您的等级点数或 Unity 积分仍未到账,则务必致电 +1 (888) 519-6683或发送电子邮件至 [email protected],联系 Unity 客户关怀部门寻求进一步帮助,并提供您的交易收据副本。任何针对等级点数和/或Unity 积分调整的申请必须在获得这些等级点数和/或 Unity 积分的六十 (60) 个日历日内提出,除非适用法律要求或第 91 条中规定了更长时限。在适用法律允许的最大范围内,除本会员条款第 91(B) 条中所提及者以外,会员计划管理方不对您账户中的任何错误或遗漏负责,包括人为错误、机器或设备故障、计算错误、销售点错误、输入或系统错误或博彩游戏错误(包括但不限于与老虎机、其他电子游戏机或桌面游戏错误相关的错误)。
我可否将我的 Unity 会员卡给予或借予其他人,或与其他人共享我的账户
27. 不可以。务必禁止任何其他人或第三方使用您的 Unity 会员卡、账户、账户凭证或 PIN。您的 Unity 会员卡、账户、账户凭证或 PIN 已发放给您个人,且不可转让。
28. 允许他人使用您的 Unity 会员卡、账户号码、账户、账户凭证或 PIN 码,或使用他人的 Unity 会员卡、账户号码、账户、账户凭证或 PIN 码,均属违反会员条款的行为,并可能导致暂停或撤销您在会员计划中的会员资格。
如果 Unity 会员卡遗失应该怎么办
29. 如果您遗失了您的 Unity 会员卡并对此感到担忧,或如果您的 Unity 会员卡被盗,请您本人到有适当注册设施的参与点联络会员计划授权代表。
30. 如果在适当的情况下,我们可能会锁定您的账户。此外,我们可为您补领 Unity 会员卡,并可能要求您提供账户凭证和/或有效身份证明,以便提供补领的 Unity 会员卡。
如果 Unity 会员卡遗失或被盗,会员计划管理方和 Hard Rock 关联方概不负责,包括因使用不当而造成的任何损失或损害。
如何获得等级点数和 Unity 积分
31. 在参与点达到合格消费并参加博彩游戏便可获得等级点数和 Unity 积分。在特定时间期限内,会员计划管理方或参与点可能会不时推出特殊促销活动或向会员提供优惠,包括但不限于等级点数或 Unity 积分匹配方案、等级点数或 Unity 积分倍增计划(如双倍 Unity 积分)、或等级点数或 Unity 积分奖励活动。会员可在任何特定时间获得等级点数或 Unity 积分的信息将在会员计划网站或参与点进行公告。
32. 只有达到合格消费的美元整数金额可用于兑换等级点数和 Unity 积分,美元金额的小数位不能用于兑换等级点数或 Unity 积分。
33. 对于使用非美元货币进行合格消费可获得的等级点数和 Unity 积分点数,应根据会员计划管理方选择的汇率将合格消费转换为美元后再进行计算。
34. 以下附加规则适用于合格入住:
- 如果是与其他会员共用房间,则只有分配到预定房间的首位会员有资格获得合格入住所对应的等级点数和 Unity 积分。
- 当会员出席会议或活动时,根据参与点和活动组织者之间达成的协议,会员产生的所有费用(记入团队主账户并由会议或活动组织者支付)可用于兑换等级点数或 Unity 积分。未记入团队主账户的会员的合格消费可用于兑换等级点数和 Unity 积分。
- 如果会员未遵守适用于各参与点的取消政策,或未在预定时间内于参与点办理入住登记手续,则将按照参与点的取消或预定未到政策对预定时预留的信用卡收取费用,而用来兑换本次预定的积分也将不会退还至会员账户。
- 会员可就合格入住获得等级点数和 Unity 积分,在同一参与点每晚最多可入住三 (3) 间客房,包含一 (1) 间会员房间和两 (2) 间额外的房间(由个人预订、支付及入住)。所有的房费和杂费都必须转到该会员的房间对帐单上,并且对帐单上必须有 Unity 会员号码才能获得 Unity 积分和等级点数。
- 在某些情况下,虽然可能已免费向会员提供了某些会员计划福利(如酒店住宿),但仍将向会员收取(而非免除)度假酒店、目的地景点或设施费用。
35. 会员计划提供会员计划网站上规定的 Unity 等级(目前的 Unity 等级包括:"Star"、"Legend"、"Icon" 和 "X" 等级)。等级点数用于确定每个会员每年的 Unity 等级。根据会员计划网站规定的规则和标准,可就合格消费、合格入住或硬石餐厅消费向会员发放等级点数。
36. 当您的等级点数积累到一定程度,您将在会员计划中成为更高等级的会员。会员计划中更高等级的会员将享有额外的会员计划福利。等级点数仅用于帮助您获得更高等级的福利。等级点数不可兑换,不能兑换成现金,也不能直接用于购物。
37. 各 Unity 等级对应的会员计划福利、达到特定 Unity 等级的要求、以及等级点数的获取方法,请参见会员计划网站。
38. 您的 Unity 等级身份按下列方法确定:
- 当会员在会员计划中注册时,会员计划管理方可为其指定一个初始 Unity 等级;
- 您的 Unity 等级身份将在每个日历年经计算确定;
- 您的 Unity 等级身份的任何调整将自 3 月 1 日起生效,一直持续至第二年的 2 月 28 日(如遇闰年,则为 2 月 29 日),但是,如果您在一个日历年内应升至更高的 Unity 等级,您将在会员条款第 38(F) 条所述期间获得该等级身份;
- 您在 1 月 1 日至 12 月 31 日期间获得的等级点数分数将用于计算您的 Unity 等级身份,该等级身份自下一年的 3 月 1 日起生效;
- 等级点数不结转,在每年 12 月 31 日到期。以及
- 如果在 1 月 1 日至 12 月 31 日期间,我们根据您账户的等级点数分数决定您有资格获得更高的 Unity 等级,那么我们可能会邀请您在第二年 3 月 1 日生效日期之前升至更高的 Unity 等级。一旦您获得了特定的 Unity 等级,您将在获得该等级身份的日历年的剩余期限内享有该等级身份,并在该日历年结束后再延续十四 (14) 个月。例如,如果您在 2022 年获得了 Legend 等级身份,该等级身份的有效期将一直持续至 2024 年 2 月 29 日。
39. 在一个日历年内满足多个 Unity 等级的标准不会延长该会员 Unity 等级身份的持续时间。会员将保持在一个日历年中最后确定的 Unity 等级身份,持续时间为该日历年的剩余时间以及此后的十四 (14) 个月。例如,如果一个会员在 2022 年首先获得了 Legend 等级身份,然后又获得了 Icon 等级身份,则该会员将保持 Icon 等级身份至 2024 年 2 月 29 日。此外,在一个日历年内获得多个 Unity 等级不会使会员重复享有多个 Unity 等级的会员计划福利。会员仅在其获得特定 Unity 等级期间享有该 Unity 等级的会员计划福利。
40. Unity 积分和其他会员计划福利的赚取和兑换受所有适用法律的约束。除非适用法律另有规定,作为会员,您应全权负责申报和支付与您接受和使用 Unity 积分和会员计划福利相关的任何适用的联邦、州、省或任何管辖区的地方税款。会员计划管理方和 Hard Rock 关联方均不对因您参与会员计划或您接受或兑换 Unity 积分或其他会员计划福利而可能产生的任何税务后果承担责任。
使用 Unity 会员卡和获取 Unity 积分和等级点数相关的信息
41. 在进行合格消费或合格入住时,您必须是会员计划中信誉良好的会员,才能获得等级点数和 Unity 积分。
42. 在参与点进行合格消费时,您必须出示 Unity 会员卡以获得等级点数和 Unity 积分。或者,参与点可自行决定接受您提供的 Unity 账号或有效身份证明,或接受您的其他身份证明,而无需出示 Unity 会员卡。
43. 如果是酒店预订,只有满足合格入住的要求时,您才能获得等级点数和 Unity 积分。不合格入住将不会获得等级点数和 Unity 积分。但是,在不合格入住期间,如果您的消费满足了合格消费标准(例如在硬石餐厅消费),则您仍有资格获得该消费的等级点数和 Unity 积分。
44. 为获得合格入住的等级点数和 Unity 积分,您必须在预定时提供您的 Unity 账号,或在办理入住时或结账退房前出示您的 Unity 会员卡。或者,参与点可自行决定接受您提供的 Unity 账号或有效身份证明,或接受您的其他身份证明,而无需出示 Unity 会员卡。
45. 为获得非博彩类项目合格消费的等级点数和 Unity 积分,您必须在结账之前向参与点的门店收银员提供您的 Unity 会员卡。或者,参与点可自行决定接受您提供的 Unity 账号或有效身份证明,或接受您的其他身份证明,而无需出示 Unity 会员卡。
46. 如果您正在使用 Unity 会员卡进行博彩游戏,则应适用下列规则:
- 当您使用老虎机或其他带有读卡器的电子游戏机时,您有责任确保您的 Unity 会员卡已正确插入老虎机并保持激活状态。如果参与点的游戏机或其他电子游戏机允许插入或输入其他形式的身份证明,则您同样有责任确保正确插入或输入该身份证明,并保持其激活状态。
- 在进行桌面游戏、宾果游戏、扑克牌游戏、基诺游戏、速度竞赛游戏和体育博彩时,您有责任确保赌场主管知晓您正在进行的游戏(如通过出示您的 Unity 会员卡)。作为获得桌面游戏、宾果游戏、扑克牌游戏、基诺游戏、速度竞赛游戏、体育博彩、或其他非机器类游戏的等级点数和 Unity 积分的条件,您同意等级点数和 Unity 积分将基于参与点员工的个人观察而授予,即可能会出现差错。如果出现任何差异,参与点的决定应为最终决定,并对您具有约束力。
- 如您使用免费老虎机游戏券、免费桌面游戏代金券或促销筹码,您将不会获得等级点数或 Unity 积分。
- 如果会员的游戏相关债务在发生后六十 (60) 个日历日或以上的期限内仍未支付,则会员计划管理方可自行决定对该会员的累积等级点数、Unity 积分、以及其他会员计划福利予以没收。
47. 会员计划管理方和/或参与点可自行决定,就会员可在特定时间段内获取或在特定时间持有的等级点数和 Unity 积分分数设定每日上限或总体上限,该上限可为整个会员计划的上限范围,或针对特定参与点、特定业务范围或 Unity 等级设定。会员计划管理方和管理层保留根据任何老虎机或电子游戏机发生的任何故障,或根据任何与等级点数或 Unity 积分的赚取有关的误算、错误、误述、欺骗、勾结或欺诈,自行决定调整该等级点数或 Unity 积分的权利。
如何兑换 Unity 积分
48. 您可在参与点兑换 Unity 积分。关于兑换特定物品所需的 Unity 积分分数,请参见会员计划网站或询问参与点。通过在会员计划网站发布变更信息或在参与点公布该等变更信息的方式,会员计划管理方保留自行决定变更兑换特定物品所需的 Unity 积分分数的权利。
49. 您必须使用您的 Unity 会员卡在参与点兑换 Unity 积分。在兑换 Unity 积分进行博彩游戏时,您还需要提供您的 PIN 码。一些参与点可能会允许您通过提供有效身份证明(而非 PIN 码)的方式兑换 Unity 积分。一些参与点则可能有关于使用 Unity 积分的附加条款和条件,包括 Unity 积分的失效日期或不可使用 Unity 积分的时间段。
50. 如果您兑换 Unity 积分:(i) 用于购买指定商品,但该商品已获得参与点批准予以退还;或 (ii) 您根据酒店客房取消政策取消了参与点的酒店预订,则用于购买已退还商品或经批准已取消的酒店预订的 Unity 积分分数将退还至您的账户;但是,不可退还的预付费率不予退还。Unity 积分不可兑换为现金。
51. 除第 50 条规定的情况外,所有 Unity 积分的兑换均具有决定性不可逆转,除会员计划管理方或管理层自行决定允许的其他情况外。
52. 除非适用法律另有规定,您对等级点数、Unity 积分或其他累积的会员计划福利不享有任何所有权,且上述各项不构成会员的财产。除适用法律要求外,等级点数、Unity 积分和其他会员计划福利不可转让,不可用作佣金或兑换为现金,如果将上述各项出售,以换取现金或其他对价,则上述各项将变为无效。
我还能享受哪些额外的会员计划福利
53. 会员计划可能会为您提供额外的会员计划福利,包括针对各个 Unity 等级不同程度的会员计划福利。此类额外的会员计划福利可能会不时更新或修订,详见会员计划网站。一些会员计划福利可能会有失效期。请查看会员计划网站或联系参与点以获取更多详细信息。
我可否赠送、出售或转让我的等级点数或 Unity 积分
54. 不可以。等级点数和 Unity 积分是不可转让的,包括死亡、离婚或破产等情形。等级点数和 Unity 积分属于个人,不得转让给任何其他人。如果会员死亡,等级点数、Unity 积分和其他会员计划福利将自动失效。
我的 Unity 积分是否会失效
55. 是。Unity 积分将在账户闲置六 (6) 个月后失效,但会员条款第 91(A) 条所述的适用法律要求的更长期限除外。
账户闲置系指您的账户显示您在连续六 (6) 个月期间未进行任何合格消费,或将构成合格消费的任何已确认预订。会员计划管理方将最终判读账户活跃度,并对您具有约束力。
我的会员资格可否取消
56. 经您自行决定取消会籍。您可随时通过发送邮件、电子邮件或电话联络方式通知我们取消您的会员资格:
57. 取消会籍将导致您失去在您要求撤销账户的日期前已累积但未兑换的所有会员计划福利,除非您居住的司法管辖区的适用法律要求我们继续给与该等会员计划福利,在此情况下,您可以保留所有已累计的会员计划福利,且我们将在适用法律规定的期限内继续给与该等会员计划福利。
58. 如果您自愿取消会员资格,您可能无法重新激活已撤销的账户,但您有资格开立新账户,但不能将之前累积的会员计划福利转移至新账户。
59. 经我方决定取消会籍。我们保留在任何时间以任何理由自行决定撤销、取消或限制您的会员资格的权利。我们无义务向您提供任何该等决定的理由,除非适用法律要求。在不限制上述规定的情况下,在以下情况下(仅举例而言),我们可自行决定撤销或取消您的会员资格,并没收您的所有等级点数、Unity 积分和其他会员计划福利:
- 您在网上或在任何参与点做出了不适当的、具有侮辱性、冒犯性或诽谤性的行动、声明或行为,或损害了我们在营销品牌中的声誉和/或相关商誉,或诽谤或骚扰了任何参与点的员工、董事、高管或指定人员;
- 您违反了会员条款;
- 您成为了被排除个人;
- 您违反了与会员计划相关的适用法律;
- 您从事欺诈活动或滥用会员计划或任何会员计划福利;或
- 您申请破产或以其他方式受制于破产程序。
60. 如果根据会员居住地的外国管辖权法律(定义见第 78 条)要求向会员提供撤销其会员资格的通知和消除撤销理由的机会,则应根据该等法律提供上述通知和消除撤销理由的机会。会员条款中的任何内容均不限制会员计划管理方行使其在法律上或在衡平法上的权利或救济。
61. 会员计划管理方可自行决定随时终止会员计划或会员计划的任何部分。
62. 等级点数、Unity 积分、其他会员计划福利和会员计划的其他相关福利和服务是会员计划管理方的专属财产,而不是会员的财产。如因任何原因取消或终止会员计划中的会员资格或终止会员计划,所有等级点数、未兑换的 Unity 积分和其他会员计划福利将被没收,会员将不能再参与会员计划。等级点数、Unity 积分和其他会员计划福利无现金价值,且会员计划管理方不会就任何没收或未使用的等级点数、Unity 积分和其他会员计划福利进行赔偿或支付现金,适用法律要求除外。
63. 会员计划管理方保留在不另行通知的情况下,随时监控和审查任何会员账户的权利,以确保其遵守会员条款。会员计划管理方可查看任何会员的等级点数、Unity 积分和其他会员计划福利余额和交易记录,包括但不限于请求获得等级点数、Unity 积分和其他会员计划福利。
64. 如果会员计划管理方发现您的账户存在差异,并且会员计划管理方有理由认为该等差异是由于以下原因造成的:
- 通过虚假陈述、欺骗、串通、欺诈、或误用 Unity 会员卡或账户的方式来控制福利累积,或滥用等级点数、Unity 积分或其他会员计划福利;或
- 不当行为、违法行为和/或会员计划管理方自行确定的任何其他不当行为,或您已被下列人士禁止进入任何参与点或参与博彩游戏:(i) 会员计划管理方;(ii) 参与点;或 (iii) 相关司法机关,
则会员计划管理方可自行决定终止您的会员资格,对您的账户进行限制、降级或暂停使用,或没收您的部分或全部等级点数、Unity 积分或其他会员计划福利。
65. 会员计划管理方保留采取法律措施,以追偿因会员计划管理方终止您的会员资格相关事宜而引起的或与之相关的任何损失、损害或费用(包括合理的律师费和诉讼费用)的权利。
66. 如因任何原因终止您的会员资格,您的等级点数、Unity 积分和其他会员计划福利将立即失效。除非适用法律要求,否则我们无义务给予任何补偿,且您的会员资格终止或任何会员计划福利的失效将无追索权。
H我提供的信息将以何种方式被使用
67. 我们将根据 unity.hardrock.com/privacy-policy 的隐私政策收集、处理、分享和使用您的信息(包括您的个人信息)。
68. 您申请成为会员计划的会员,即表示您已仔细阅读并同意本隐私政策的条款。
关于会员计划,我还需要了解哪些信息
69. 任何被毁损、伪造、错印、涂改、篡改、复制、难以辨认、或以非会员条款所规定的任何方式取得的 Unity 会员卡,均应自动失效并由参与点没收。
70. 您申请成为会员计划的会员,即表示您同意我们可以根据本隐私政策的条款,使用您已掌握或获得的任何个人信息——即因您加入会籍或参与此前的奖励或会员计划而获得的任何个人信息,包括但不限于下列一项或多项奖励或会员计划:(i) Seminole Wild 卡;(ii) Hard Rock 奖励;(iii) Wild Card 奖励;或 (iv) Hard Rock Casino Northern Indiana会员计划。
71. 您使用 Unity 会员卡和参与会员计划将严格遵守会员条款和所有适用法律的规定。如您违反本条规定,我们保留终止您在会员计划的会员资格并使您的 Unity 会员卡作废的权利。
免责声明;责任限制
72. 在适用法律允许的最大范围内,会员计划管理方、Hard Rock 关联方和参与点放弃与会员计划、会员计划网站、Unity App、会员计划福利、以及使用 Unity 积分购买的或根据会员计划福利获得的任何产品或服务相关的任何明示或暗示的保证,包括但不限于对适销性和特定用途的适用性的暗示保证。会员计划管理方和 Hard Rock 关联方不承诺会员计划、会员计划网站、Unity App、或会员计划福利始终准确无差错或连续。
73. 在遵守上述规定的前提下,在适用法律允许的最大范围内,会员计划管理方和 Hard Rock 关联方不对因会员计划、会员计划网站、Unity App、会员计划福利、以及使用 Unity 积分购买的或根据会员计划福利获得的任何产品或服务、或上述各项的使用而引起的或与之相关的任何类型的损害承担责任,包括但不限于直接损害、间接损害、附带损失、惩罚性赔偿和结果性损害赔偿。
74. 某些美国州法律和国际法律可能不允许对默示保证进行限制,或排除或限制某些损害赔偿。如果这些法律适用于您,上述部分或全部免责声明、除外责任或限制可能不适用于您,并且您可能享有额外的权利(特定国家通知请参见会员条款第 91 条)。
75. 对于向会员提供福利、优惠或特别促销时可能涉及的其他公司提供的产品或服务,会员计划管理方和 Hard Rock 关联方不承担任何责任。
赔偿
76. 您同意赔偿、为其辩护并保护会员计划管理方、Hard Rock 关联方和参与点免受因下列任何一项而引起、导致或与之相关的任何索赔、要求、诉讼、损失、花费、损害和费用(包括合理的律师费和诉讼费用):(a) 您违反会员条款的规定;(b) 您违反任何适用法律的规定;或 (c) 您在参与会员计划过程中的任何作为或不作为。
争议、管辖法律、无集体诉讼和部落主权
77. 争议。您同意因会员条款或会员计划引起的任何争议均应提交至会员计划管理方,且会员计划管理方对因会员条款或会员计划引起的任何争议或事项的决定均为最终决定并对您具有约束力。您同意,因会员条款或会员计划引起的或与之相关的任何索赔必须在索赔发生后一 (1) 年内提出,否则永远不得再提出该索赔,无论您居住地的司法管辖区是否规定了更长的诉讼时效。
78. 适用法律。会员条款受美国佛罗里达州法律的管辖,无论会员申请在何处填写、无论会员居住在何处、且无论选用佛罗里达州或任何其他司法管辖区的法律原则;但是,如果会员在美国境外居住的国家、州、省、地区或司法管辖区(“外国管辖区”)的适用法律要求适用该外国管辖区的法律,则该外国管辖区的法律应在必要范围内适用,包括会员条款第 91 条规定的范围。
79. 司法管辖权。您同意,会员条款项下或与会员计划有关的任何法律程序的唯一审判地点应为美国佛罗里达州南区联邦地区法院,或如果该联邦法院对该法律程序没有管辖权,则审判地点为位于佛罗里达州布劳沃德县的有管辖权的佛罗里达州州法院。您同意该等法院的属人管辖权,并放弃基于“不方便法院”原则或任何其他理由对该等法院的任何异议。
80. 无集体诉讼/放弃陪审团审判。您同意不提起或以任何形式参与针对会员计划管理方或任何 Hard Rock 关联方的集体诉讼,此类诉讼直接或间接因会员条款或会员计划引起或与之相关,或涉及会员计划管理方或参与点的任何决定。您进一步同意,将按照会员条款的规定,以个人为基础解决任何索赔。此外,我方与您均不可撤销地放弃在由会员条款或会员计划引起的或与之相关的任何法律程序中由陪审团审判的任何权力。
一般条款
81. 本会员条款构成您与会员计划管理方之间关于会员计划的完整协议,并将取代此前公布的任何及全部会员计划会员条款和条件。
82. 如因劳动争议、大流行病、流行病、罢工、火灾、暴乱、战争、恐怖主义、政府干预或命令、法律变更、不可抗力或任何其他会员计划管理方、Hard Rock 关联方或参与点不可抗拒的原因导致会员计划、会员计划福利、Unity 积分奖励或兑换、或本会员条款的履行出现暂停、终止、失效或延后的情况,则会员计划管理方、Hard Rock 关联方和参与点部队该等情况承担责任。
83. 会员计划管理方和 Hard Rock 关联方是与会员计划有关的商标、服务商标、商号、标识、有版权或受版权保护材料和其他任何知识产权的唯一、独家所有人,包括但不限于 Hard Rock®、Hard Rock Cafe®、Unity™、Unity by Hard Rock™ 和 Unity by Seminole Gaming™。会员不得在世界上任何地方直接或间接干预、挑战、申请或主张对这些商标的所有权。会员亦无法通过参与会员计划而获得商标、服务商标、商号、标识、有版权或受版权保护材料和其他任何知识产权中的任何权利。所有权利均明确归属会员计划管理方和 Hard Rock 关联方。
84. 电子邮件通信默认发送后一 (1) 个营业日即已收悉,邮政通信默认寄出后五 (5) 个营业日即已收悉。您应确保电子邮件地址和邮寄地址均为最新地址。会员计划管理方和任何 Hard Rock 关联方均不对电子邮件、实体邮件或其他会员计划相关通信发错地址或丢失负责,亦不对由此产生的任何后果负责。
85. 会员计划管理方对以下情况概不负责:(a) 任何会员申请、信件、兑换申请或会员计划福利丢失、寄错地址或接收延迟;(b) 等级点数、Unity 积分或其他任何会员计划福利被他人盗用、擅自兑换或使用;(c) 第三方(包括但不限于参与点)的任何作为或不作为;或 (d) 任何与会员计划有关的错误,包括但不限于:(i) 发布内容的任何错误(包括在会员计划网站或 Unity App 内),(ii) 任何定价或印刷错误、描述错误、与参与点有关的错误,以及 (iii) 会员账户累积或核销 Unity 积分或等级点数时出现的任何错误。会员计划管理方保留修改任何错误的权利,恕不另行通知。
86. 若本会员条款中存在任何不合法、无效或无法执行的规定:(a) 应尽最大可能执行该规定;且 (b) 会员条款中其余规定的合法性、有效性及可执行性应不受影响,仍将具有充分效力。
87. 会员计划管理方未能坚持严格遵守本会员条款中任何条款的行为不构成对该条款的放弃,也不得限制会员计划管理方此后坚持严格遵守该条款或本会员条款中其他任何条款的权力。
88. 除上述规定外,Hard Rock 关联方或任何参与点的员工均无权修改、放弃本会员条款的任何规定或对其作出额外陈述、承诺或保证,且任何该等行为均应视为无效。
89. 本会员条款英文版与任何翻译版本之间有出入的,除非会员所在外国司法辖区的法律另有规定,否则以英文版为准。
90. 在基于或与本会员条款或您参与会员计划有关的司法、行政或其他形式的争端解决程序中,本会员条款及会员计划管理方发出的任何电子通知的打印版的采纳程度和采纳条件应与会员计划管理方最初生成并保存的其他商务文件和记录一致。
91. 国别说明。本会员条款的任何规定如果在某外国辖区的适用法律下无效,则仅在该辖区适用法律允许范围内适用。
- 到期条款。对于以下辖区的居民,Unity 积分将在一段时间不使用后失效(如第 55 条所述):
加拿大魁北克省和丹麦:一 (1) 年。
- 责任范围。对于欧洲经济区、英国和瑞士:如您是欧洲经济区、英国和/或瑞士居民,则本会员条款第 72 条至第 75 条的责任限制和免除对您不适用。但您与会员计划管理方约定,如果您能证明会员计划管理方未能按合理标准履行其在本会员条款下的义务或违反任何法律责任致您蒙受任何合理可预见的损失或损害,则会员计划管理方将对该等损失或损害负责,但以下情况除外:(a) 会员计划管理方、Hard Rock 关联方和供应商即使给予了合理关注也无法预见或避免的事件,会员计划管理方不承担任何责任;和 (b) 如您是消费者且没有因为任何业务加入会员计划,则会员计划管理方不对任何商业或业务相关损害、费用或损失承担责任。如因会员计划管理方的过失或其欺诈行为致您伤亡,会员计划管理方将承担责任。会员计划管理方将尽力、尽快且高效地解决与您的分歧。如您不满意会员计划管理方解决分歧的方式,您可以与会员计划管理方协商,按双方约定提交仲裁,但您与会员计划管理方可自由选择在您所在国家或其他地方提起法律诉讼。当地强制性消费者权益保护法或可适用。
负责任的博彩声明
92. Hard Rock 向顾客提供 PlayersEdge® 信息,鼓励在所有参与点开展负责任的博彩活动。
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